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Précisez dans votre mail votre budget environ par panier (exemple panier entre 20 euros et 35 euros "HT ou TTC") et le nombre de paniers environ (exemple : entre 100 paniers et 150 paniers) car nous avons plusieurs types de catalogues selon votre budget.
Nous réalisons également des compositions suivant votre budget et suivant votre demande de produits.
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QUESTIONS FRÉQUENTES
Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez créer votre compte Panier Plaisir en fin de processus d'achat. Vous pourrez alors :
- visualiser l'historique de vos achats
- suivre vos commandes en temps réel
Le suivi de commande reprend :
- le numéro de votre commande, la date à laquelle la commande a été passée, son état (en attente de paiement,paiement accepté, en cours d'envoie,terminé).
- l'adresse de livraison.
- le moyen de paiement.
- le numéro de colis
Une fois votre compte créé, vous pouvez retrouver les informations sur votre commande à partir de "Mon compte" (situé à gauche dans votre "Espace client").
Mon colis est-il bien arrivé ?
Il vous suffit de vous connectez à votre compte Panier Plaisir et de noter le numéro de suivi du colis. Ensuite il faut vous rendre sur le site de La Poste http://www.coliposte.fr/ (s'il s'agit d'un collissimo) ou sur le site de Chronopost http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis (s'il s'agit d'un Chronopost) et de noter le numéro de votre colis dans la partie suivre des envois
La facture est-elle jointe à mon colis ?
La facture n'est pas jointe à votre colis, vous pouvez l'imprimer via votre compte panier Plaisir, dans la partie historique de mes commandes
Comment peut on joindre une carte gratuite ?
Vous pouvez rajouter un mot qui sera recopier sur une carte dans votre formulaire bon de commande en ligne dans la partie Rajouter un mot (carte gratuite jointe à votre cadeaux) / Commentaires / Instructions spéciales / :
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